Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Estos Términos regulan el acceso y uso de la tienda online DAVLO, disponible en davlo.es y en los dominios asociados a DAVLO, así como la compra de productos ofrecidos a través de ella.
Al utilizar la tienda o realizar un pedido, aceptas estos Términos, la Política de privacidad, la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos. Los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios prevalecerán sobre cualquier disposición incompatible.
2. CONTACTO DEL PRESTADOR
DAVLO
Correo electrónico: davlo.contact@gmail.com
Sitio web: davlo.es
3. REQUISITOS DE USO
Debes utilizar la tienda de forma lícita y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Para comprar debes tener capacidad legal para contratar. Los menores solo podrán utilizar la tienda con la intervención de sus representantes legales cuando sea necesaria.
Queda prohibido usar la tienda para actividades fraudulentas, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas o interferir en su funcionamiento.
4. PRODUCTOS
DAVLO comercializa joyería y accesorios. Procuramos mostrar imágenes, colores, medidas, materiales y acabados con la mayor fidelidad posible. Pueden existir pequeñas variaciones debidas a la pantalla, iluminación, fabricación o características propias de los materiales.
Las características relevantes, variantes, cuidados y disponibilidad se indican en cada producto. Añadir un producto al carrito no garantiza su reserva.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios aplicables son los mostrados en la tienda al confirmar el pedido. Salvo indicación contraria, los precios para consumidores incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío y otros cargos se muestran antes de finalizar la compra.
DAVLO puede modificar precios y promociones. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados. En caso de error manifiesto de precio, contactaremos contigo antes de enviar el pedido para ofrecer la posibilidad de confirmar el precio correcto o cancelar con reembolso íntegro.
6. PROCESO DE COMPRA
Para comprar debes seleccionar los productos y variantes, añadirlos al carrito, facilitar los datos solicitados, elegir envío y pago y confirmar el pedido.
Antes de pagar podrás revisar y corregir los datos. Tras la compra recibirás una confirmación electrónica. El contrato se formaliza cuando DAVLO confirma la aceptación del pedido. La información contractual se facilitará en español y quedará reflejada en las comunicaciones y registros del pedido.
DAVLO podrá rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, imposibilidad de autorizar el pago, sospecha razonable de fraude, restricciones de envío, error manifiesto o incumplimiento de estos Términos. Si se hubiera cobrado alguna cantidad, se reembolsará cuando corresponda.
7. PAGOS
Los métodos de pago disponibles se muestran en la pantalla de pago. Las operaciones pueden ser procesadas por proveedores especializados, incluido Shopify y los proveedores de pago seleccionados. DAVLO no almacena los datos completos de las tarjetas cuando son tratados directamente por dichos proveedores.
El pedido puede quedar pendiente o ser cancelado si el pago no se autoriza o completa.
8. ENVÍO Y ENTREGA
Los destinos, tarifas y estimaciones vigentes se detallan en la Política de envío y se muestran antes de confirmar la compra. El cliente debe facilitar una dirección correcta y accesible.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias ajenas al control razonable de DAVLO. Esto no limita los derechos legales del consumidor cuando exista un retraso relevante.
9. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones legalmente aplicables. El procedimiento, costes, reembolsos y modelo de desistimiento se recogen en la Política de devoluciones y reembolsos.
10. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad. En bienes nuevos, DAVLO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega, con los remedios, plazos y condiciones establecidos en la normativa aplicable.
Si recibes un producto dañado, incorrecto o no conforme, escribe a davlo.contact@gmail.com indicando el número de pedido y el problema.
11. PROMOCIONES Y CÓDIGOS
Las promociones y códigos están sujetos a sus condiciones específicas, disponibilidad y vigencia. Salvo indicación contraria, no son acumulables, no pueden canjearse por dinero y deben introducirse antes de confirmar el pago.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, código y demás contenidos de la tienda pertenecen a DAVLO o se utilizan con autorización y están protegidos por la normativa aplicable.
No está permitida su reproducción, distribución, transformación, explotación comercial o uso no autorizado, salvo en los casos permitidos legalmente.
13. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
La tienda utiliza servicios de terceros para pagos, logística, análisis, reseñas, atención al cliente y otras funciones. Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
Los enlaces externos se ofrecen como referencia. DAVLO no controla el contenido o disponibilidad de sitios de terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
14. RESPONSABILIDAD
DAVLO procura mantener la tienda segura, operativa y actualizada, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o esté libre de errores. Podremos suspender temporalmente funciones por mantenimiento, seguridad o causas técnicas.
Nada de estos Términos excluye o limita la responsabilidad ni los derechos que no puedan excluirse conforme a la ley, incluidos los derechos de consumidores y usuarios.
15. PRIVACIDAD Y COOKIES
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de cookies, disponible en davlo.es.
16. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos u operativos. La versión aplicable a una compra será la vigente cuando se confirme el pedido.
17. LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la protección imperativa que corresponda al consumidor por la legislación de su país de residencia.
Las controversias se someterán a los órganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a las normas de protección de consumidores. Puedes presentar una reclamación escribiendo a davlo.contact@gmail.com.
18. CONTACTO
Para consultas sobre la tienda, pedidos o estos Términos:
DAVLO
davlo.contact@gmail.com
davlo.es